Opiniones

“Conozco al equipo de esRESOLUCION desde hace muchos años y he podido constatar que la pasión, la dedicación y el rigor han sido “marcas de la casa” y que han dado sus frutos.  esRESOLUCION ofrece un enfoque amplio, sistémico y no apriorístico a la solución de problemas, haciendo hincapié en la importancia de un buen análisis y diagnóstico de la situación, para después diseñar conjuntamente la mejor estrategia de tratamiento, demostrando una dilatada experiencia trabajando con diversidad de instituciones, casos personales y tipos de intervención, especialmente la mediación.”

Sergi Farré Salvá
Autor del libro: Gestión de Conflictos, Taller de mediación: un enfoque socioafectivo.
Ed. Ariel. 2004

esRESOLUCION impulsó el proyecto de responsabilidad social (RS) para las empresas del territorio, y ha hecho y hace formación sobre resolución alternativa de conflictos en IMPEM (Instituto Municipal de Promoción Económica de Mataró). Además, acompaña a pequeñas empresas de la ciudad para poner en marcha acciones de RS con resultados excelentes.

Su valor añadido es su actitud ante el trabajo y su implicación en lo profesional.”

Montse Cusachs
Responsable Secció Intermediació
Direcció Promoció Econòmica de Mataró

“Nuestro agradecimiento a esRESOLUCION, por su profesionalidad y eficiencia en la búsqueda de soluciones óptimas en el seno del departamento comercial de Castey Global, tanto en la motivación como en la canalización de sinergias entre nuestra fuerza de ventas y el propio departamento comercial.
Sus mejores cualidades son la experiencia y los grandes resultados que obtienen.”

Xavier Colomé
Director Comercial
Castey Global S.L.


Valoraciones de clientes que han participado en procesos de mediación.
Encuestas confidenciales
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“El proceso de mediación ha sido satisfactorio porque ha sido rápido”

“No son procesos fáciles pero se ha ido evolucionando muy bien”

“Nos ha permitido tratar temas informales que de otra forma no se habrían podido resolver”

“Las mediadoras han tenido una paciencia infinita”

 “Vale la pena intentar resolver los temas de forma más informal y fácil”

“La comunicación ha sido más fluida de lo que esperaba”

“Las mediadoras han sido muy conciliadoras, con capacidad de escucha”