Áreas de trabajo

Familia

“El derecho regula situaciones pero no emociones”
E. Cárdenas, Juzgado de familia núm. 9 de Buenos Aires

Resolvemos conflictos familiares con un equipo pluridisciplinar: divorcios, herencias, empresa familiar, padres-hijos, adopciones…

Facilitamos el diálogo entre los implicados para alcanzar acuerdos beneficiosos para todos. Se trata de un sistema voluntario, rápido, flexible y confidencial, en el que gracias a la escucha activa es posible decidir cómo quieren resolver la situación.

Servicios
1. Asesoramiento jurídico: asesoramos y tramitamos procesos de separación y/o divorcio con una visión constructiva y respetuosa.

2. Mediación: facilitamos, como tercero neutral, la obtención de acuerdos óptimos a las necesidades de los implicados en situaciones de disputas, como una opción previa y no excluyente al inicio de la vía judicial.

3. Negociación: ofrecemos asesoramiento en estrategias de negociación integrativa en conflictos o disputas entre particulares.

Trabajamos con confidencialidad para ofrecer soluciones efectivas, asequibles, satisfactorias y duraderas en el tiempo.

Situaciones de conflicto familiar que trabajamos:
  • Crisis familiares de cualquier tipo.
  • Tensiones derivadas de la ruptura de pareja: todo aquello relacionado con la separación o divorcio (régimen de visitas, convenios reguladores, regímenes económicos…)
  • Intergeneracionales (padres, abuelos, nietos y familia extendida), así como aquellos derivados del cuidado de personas mayores o dependientes.
  • Situaciones de tensión derivadas de la convivencia de acogida de personas mayores, así como los procesos familiares para la elección de tutores, régimen de visitas a personas incapacitadas, cuestiones económicas de la tutela o guarda de hecho.
  • Malentendidos y tensiones entre padres en relación a los hijos (ejercicio patria potestad).
  • Entre menores y padres biológicos, familia de acogida y adoptantes.
  • Tensiones derivadas de las relaciones de convivencia y ayuda mutua.
  • Conflictos familiares en la empresa familiar.
  • Herencias.


Porque tenemos más de 15 años de experiencia en resolución de conflictos para llegar a soluciones jurídicas que satisfacen a las partes implicadas y que son duraderas en el tiempo.

Porque:

  • Hemos gestionado más de 2.000 casos de conflicto.
  • Somos abogados que tenemos en cuenta los factores psicológicos.
  • Contamos con profesionales provenientes de muchas disciplinas con dilatada experiencia en el tratamiento de las crisis familiares (antes, durante y después del juicio).
  • Nuestros profesionales están homologados por:
    • Colegio de Abogados de Barcelona.
    • Colegio de Psicólogos de Cataluña.
    • Centro de Derecho Privado de Cataluña –como mediadores familiares e intrajudiciales–.
  • Tenemos experiencia en resolución de conflictos nacionales e internacionales.

Civil

“El asunto es el problema; la forma, la solución”
Friedrich Hebbel

Resolvemos conflictos civiles con un equipo pluridisciplinar. Facilitamos el diálogo entre los implicados para alcanzar acuerdos beneficiosos para todos. Se trata de un sistema voluntario, rápido, flexible y confidencial.

Servicios
1. Asesoramiento jurídico: asesoramiento con una visión constructiva y respetuosa. Colaboramos con otros profesionales en la formación y tramitación legal de los acuerdos.

2. Mediación: facilitamos, como tercero neutral, la obtención de acuerdos óptimos a las necesidades de los implicados en situaciones de disputas, como opción previa y no excluyente al inicio de la vía judicial.

3. Negociación: ofrecemos asesoramiento en estrategias de negociación integrativa en conflictos o disputas entre particulares.

Trabajamos con confidencialidad para ofrecer soluciones efectivas, asequibles, satisfactorias y duraderas en el tiempo.

Situaciones de conflicto civil en las que trabajamos:
  • Conflictos derivados de contratos: arrendamientos, prestaciones de servicios, dificultades en la ejecución, reclamaciones de cantidad.
  • Conflictos entre vecinos, ya sean propiedad horizontal o urbanizaciones: desacuerdo en cuestiones comunes de uso y/u organización, ruidos, jardines, limpieza, reformas, ascensores, morosidad, etc.
  • Conflictos derivados de la responsabilidad civil (seguros del hogar, de vehículos, praxis profesional, etc.).
  • Conflictos en asociaciones, fundaciones y cooperativas (entre los socios, problemas de organización, impugnación de acuerdos, etc.).
  • Cualquier conflicto privado en el que las partes tengan que mantener relación en el futuro, si se quiere evitar la iniciación de un litigio.
  • Conflictos civiles, incluidos los transfronterizos, siempre que las partes tengan la posibilidad legal de disponer del objeto de controversia.


Porque tenemos más de 15 años de experiencia en resolución de conflictos para llegar a soluciones jurídicas que satisfacen a las partes implicadas y que son duraderas en el tiempo.

Porque:

  • Hemos gestionado más de 2.000 casos de conflicto.
  • Somos un equipo pluridisciplinar, con profesionales con experiencia en el mundo judicial, el sector bancario e inmobiliario.
  • Formación específica en negociación estratégica, asociaciones y fundaciones.
  • Nuestros profesionales están homologados por:
    • Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona.
    • Colegio de Psicólogos de Cataluña
    • Centro de Derecho Privado de Cataluña –como mediadores familiares e intrajudiciales–.
    • Dirección General de Economía Social y Cooperativa y Trabajo Autónomo de la Generalitat de Cataluña
  • Tenemos experiencia en resolución de conflictos nacionales e internacionales.

Empresa

“Afronta las dificultades hasta cuando son sencillas; realiza las grandes labores mediante una serie de pequeños actos”
Sun-Tzu, El arte de la guerra

Recogiendo y confirmando la experiencia internacional del Libro Blanco de la Mediación, los despachos de abogados apuestan por la resolución alternativa de conflictos en el ámbito de la empresa cuando:

  • Hay una relación personal y/o empresarial entre las partes y hay voluntad de continuidad.
  • Se necesitan soluciones rápidas.
  • Se quiere confidencialidad y control del resultado.

Desde EsResolucion, ofrecemos los siguientes servicios pluridisciplinares:

  • Asesoramiento en prevención, gestión y resolución de tensiones y disputas
  • Negociación
  • Mediación
  • Ombudsman empresarial
  • Mentoring en gestión de conflictos y negociaciones
  • Protocolos familiares
  • Facilitación de reuniones complejas
  • Planes de RSC
  • Elaboración de códigos éticos
  • Formación y perfeccionamiento in company

Desde esRESOLUCION colaboramos con las empresas que implementan estrategias de prevención de conflictos, así como también con aquellas que necesitan asesoramiento en resolución de los conflictos dentro de las corporaciones o con terceros.

SITUACIONES DE CONTROVERSIAS O DESACUERDOS EN LA EMPRESA QUE TRABAJAMOS:
  • Conflictos entre empresas y/o particulares.
  • Conflictos internos en empresas familiares.
  • Conflictos entre socios.
  • Conflictos derivados del ajuste o el reequilibrio en eso inicialmente establecido, en relación a la evaluación del negocio.
  • Conflictos entre directivos.
  • Conflictos en los equipos de trabajo o entre departamentos.
  • Conflicto con proveedores.
  • Conflictos entre inquilinos y propietarios de locales comerciales.
  • Conflictos derivados de la interpretación de cláusulas o contratos.
  • Conflictos sobre patentes y marcas.
  • Conflictos en la ejecución de contratos de distribución.
  • Conflictos mercantiles, incluidos los transfronterizos, siempre que las partes tengan posibilidad legal de disponer del objetivo de controversia.


Porque tenemos más de 15 años de experiencia en resolución de conflictos para llegar a soluciones jurídicas que satisfacen a las partes implicadas y que son duraderas en el tiempo.

Porque:

  • Tenemos un equipo profesional pluridisciplinar y formado en el área de recursos humanos, salud laboral y comunicación de empresa.
  • Con experiencia en el campo de la implementación de estrategias de gestión de conflictos organizacionales y negociación colaborativa.
  • Estamos habilitados como mediadores civiles y mercantiles en los registros oficiales:
    • Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona.
    • Colegio de Psicólogos de Cataluña.
    • Centro de Derecho Privado de Cataluña –como mediadores  civiles e intrajudiciales

Administración Pública

“No hay problemas sin soluciones”
Eva S. Fernández

Ofrecemos los siguientes servicios a la administración pública:

  • Diseño, implementación y gestión de servicios públicos de mediación ciudadana.
  • Asesoramiento en conflictos vecinales.

Porque tenemos más de 15 años de experiencia en resolución de conflictos para llegar a soluciones jurídicas que satisfacen las partes implicadas y que son duraderas en el tiempo.

Y además porque:

  • Tenemos experiencia en el ámbito de la prevención y la gestión de problemas de convivencia y de seguridad pública.
  • Garantizamos la excelencia en el servicio que la administración pública da al ciudadano.

Escolar

“Lo que se les dé a los niños, los niños darán a la sociedad”.
Karl A. Menninger, Psiquiatra estadounidense

La resolución alternativa de conflictos en la escuela ha crecido en los últimos años, gracias al impulso de la comunidad educativa y a la adaptación de la normativa de las escuelas (comisiones de convivencia, programas de mediación entre iguales, etc). Es una herramienta muy positiva para prevenir, gestionar y resolver conflictos, sobretodo porque permite ir más allá y transmitir valores, educando por la convivencia.

Los servicios que ofrecemos van dirigidos a centros que tengan interés en conocer o implementar la resolución de conflictos, que ya tengan un programa implantado o para aquellos que necesiten un servicio en un momento puntual. Estos servicios tienen tres espacios de actuación:

  • Formación: La formación que ofrecemos está orientada desde la comunidad educativa en general hasta sectores concretos de esta, y puede desarrollarse mediante cursos, talleres, charlas, jornadas, etc.
  • Asesoramiento: El asesoramiento que ofrecemos también se orienta desde la comunidad educativa en general hasta sectores concretos de esta, como el papel de la escuela en los conflictos de familia.
  • Intervención: Podemos intervenir también como empresa externa en todos los conflictos citados anteriormente.

SITUACIONES DE CONFLICTO EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA QUE TRABAJAMOS:

Algunos de los conflictos que se pueden dar entre alumnos, docentes, personal de administración y servicios y familias, son:

  • Conflictos interpersonales o entre grupos.
  • Conflictos relacionados con la normativa.
  • Conflictos relacionados con la convivencia.
  • Conflictos provenientes de las nuevas tecnologías.
  • Papel de la escuela en los conflictos de familia.
  • Conflictos derivados de accidentes.
  • Conflictos con proveedores.
  • Conflictos entre familias.
  • Conflictos entre la escuela y el entorno vecinal.

Porque tenemos más de 15 años de experiencia en resolución de conflictos para llegar a soluciones jurídicas que satisfacen a las partes implicadas y que son duraderas en el tiempo.

Porque:

  • Tenemos un equipo profesional pluridisciplinar que trabaja en la transmisión de valores colaborativos.
  • Tenemos experiencia en el ámbito escolar y familiar, así como en el campo de la implementación de conflictos en las organizaciones.

Salud

“No podemos resolver problemas pensando de la misma manera que cuando los creamos”
Albert Einstein

Desde esRESOLUCION, ofrecemos los siguientes servicios pluridisciplinares:

  • Asesoramiento en prevención, gestión y resolución de tensiones y disputas
  • Negociación
  • Mediación
  • Coaching en gestión de conflictos y negociaciones
  • Facilitación de reuniones complejas
  • Planes de RSC
  • Protocolos de prevención de conflictos
  • Elaboración de códigos éticos
  • Formación y perfeccionamiento in company
SITUACIONES DE CONTROVERSIAS O LOS DESACUERDOS EN ESTABLECIMIENTOS SANITARIOS Y SOCIOSANITARIOS QUE TRABAJAMOS:
  • Conflictos entre equipos de trabajo o departamentos.
  • Conflictos entre directivos.
  • Conflictos entre los profesionales de la empresa y la dirección.
  • Conflictos entre los trabajadores.
  • Conflictos entre usuarios y la familia.
  • Conflictos entre usuarios.
  • Conflictos entre familia y organización.
  • Conflictos con proveedores.
  • Conflictos entre arrendatarios y propietarios de locales comerciales.
  • Conflictos derivados de la interpretación de cláusulas o contratos.


Porque tenemos más de 15 años de experiencia en resolución de conflictos para llegar a soluciones jurídicas que satisfacen las partes implicadas y que son duraderas en el tiempo.

Porque:

  • Tenemos un equipo profesional pluridisciplinar y formado en el área de salud y recursos humanos y coach sanitario.
  • Tenemos experiencia en el ámbito sanitario así como en el campo de la implementación de programas de resolución de conflictos en las organizaciones de la salud.

Formación

“Me lo explicaron y lo olvidé, lo vi y lo aprendí, lo hice y lo comprendí”
Confucio

Ofrecemos una formación que va más allá de la transmisión de conocimientos teóricos porque entendemos que hace falta adaptar la teoría a la realidad concreta. Así, consideramos necesario ofrecer espacios donde la práctica tenga un lugar privilegiado.

Mediante una aproximación vivencial y a partir de casos reales, con debates y reflexiones, role-play y dinámicas de grupo, buscamos que los participantes adquieran un conocimiento crítico, práctico y aplicable de los contenidos de los cursos que impartimos.

Los contenidos de nuestros cursos se enmarcan en tres grandes áreas de conocimiento:

  • Resolución de conflictos, mediación y negociación
  • Jurídico
  • Habilidades y competencias

Adaptamos el contenido y el formato de la formación a cada necesidad.

También hemos creado el postgrado de Resolución de conflictos y mediación de la Universitat Rovira i Virgili (URV) e impartimos clases en diferentes masters y postgrados de las universidades catalanas relacionados con la resolución alternativa de conflictos (Universitat Oberta de Catalunya, IL3-Universitat de Barcelona, etc).

Tenemos varios acuerdos de colaboración para la formación de alumnos en prácticas.

Porque tenemos más de 15 años de experiencia en resolución de conflictos para llegar a soluciones jurídicas que satisfacen a las partes implicadas y que son duraderas en el tiempo.

Porque somos docentes universitarios con experiencia práctica y porque tenemos experiencia en el diseño de planes docentes.

Investigación

“Divide las dificultades que examines en tantas partes como sea posible, para su mejor solución”
René Descartes

En esRESOLUCION, además de ayudar a resolver conflictos, queremos ir más allá de la práctica y sistematizar los conocimientos adquiridos durante más de 15 años para que puedan resultarnos útiles tanto para nosotros como a los alumnos que formamos.

Sistematizamos todos los casos que tratamos y realizamos posteriores sesiones clínicas con expertos de cada uno de los ámbitos implicados. A partir de aquí extraemos conclusiones y elaboramos protocolos que determinan formas de actuar y configuran nuestro propio método.